앱에 문제가 있거나, 개인정보에 관해 요청할 것이 있으면 연락 주세요.
모든 앱의 문의를 한 곳에서 받습니다. 어떤 앱에 대한 내용인지 제목에 적어 주시면 확인이 빨라집니다.
어떤 앱인지, 사용 중인 기기와 운영체제 버전, 그리고 문제가 생긴 상황을 함께 적어 주시면 재현과 수정이 훨씬 빨라집니다. 화면을 캡처해 주시면 가장 좋습니다.
계정이 있는 앱은 앱 설정에서 직접 계정을 삭제할 수 있습니다. 앱을 쓸 수 없는 상황이라면 가입에 사용한 계정 정보와 함께 “계정 삭제”라는 제목으로 메일을 보내 주세요. 본인 확인을 거쳐 30일 이내에 처리하고 결과를 회신합니다.
계정 없이 동작하는 앱은 기록이 기기 안에만 저장됩니다. 앱을 삭제하면 기록도 함께 지워집니다.
각 앱이 무엇을 수집하는지는 그 앱 사이트의 개인정보 처리방침에 있습니다 — 딸깍 · OVERMATCH · TextShorts · 오르빛 · KOGO.
다른 이용자의 글이나 활동이 보이는 앱은 앱 안에서 바로 신고하고 차단할 수 있습니다. 접수된 신고는 24시간 이내에 검토합니다. 앱에서 신고하기 어려운 상황이라면 메일로 알려 주세요.